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活力浦东活动退费标准

请仔细阅读,报名视为同意本《退费标准》的条款并参照本条款解决退费问题

1、常规活动因活动参加者自身原因取消行程,我们将按照提出退出活动的时间点,按下列标准退还费用(扣除活动已发生费用后):

出发前10日及以上申请退出的,退活动总费用的100%;

出发前5日及以上申请退出的,退活动总费用的50%;

出发前3日及以上申请退出的,退活动总费用的30%;

出发当日及以后申请退出的,不作退款。 

2、夏令营活动因活动参加者自身原因取消行程,我们将按照提出退出活动的时间点,按下列标准退还费用(扣除活动已发生费用后):

出发前20日及以上申请退出的,退活动总费用的100%;

出发前15日及以上申请退出的,退活动总费用的50%;

出发前7日及以上申请退出的,退活动总费用的30%;

出发前7日以后申请退出的,不作退款。 

3、参加者申请退出活动请提前联系活动发起方,根据退款政策计算并返回相应的活动费用。活动费用会在 3-15个工作日原路返还至当时支付的账户。

4、为避免不必要的损失,可以自行转让活动名额给其他符合活动要求的人员,但必须提前告知活动发起方(活动当日转让无效)。

5、部分特殊线路,如攀登雪山/国外线路(主要是签证机票问题)等不允许转让。 

6、住宿安排一般为两人一标间(即1人1个床位,行程中表明多人间的除外),如出现单男单女,会尽量安排与其他同性别参与者拼房;如不愿拼房或未能拼房,需补齐房间差价以享用整个房间。如单人报名要求单独住一个房间的,需联系活动发起方或领队确认能否安排,单房差自理。如两男女一起报名不能同住一间房的,需在报名时提前告知。

7、因不可抗力导致全部行程或部分行程取消,活动发起方将退还活动未发生的费用,但不再承担除此之外的其它损失,还请谅解;若导致行程变更,变更后增加的费用由活动参加者承担,减少的费用退还活动参加者。

8、本《退费标准》从2017年1月1日开始执行。